Condiciones de Contratación

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SPHAIRA TECH

I. MANIFESTAN

SPHAIRA TECH ha desarrollado una plataforma web y móvil que ofrece a clubes, entrenadores, jugadores y otros usuarios servicios de gestión de equipos y jugadores, gestión contable, gestión de ropa deportiva, comunicación entre usuarios, gestión de patrocinadores, supervisión de entrenadores, análisis de jugadores, planificación de entrenamientos y partidos, análisis de rendimiento, control de asistencia, feedback de jugadores, generación de informes y estadísticas, así como visibilidad de jugadores en un mercado accesible por clubes y otros usuarios autorizados.

EL CLIENTE desea contratar el uso de dicha plataforma.

Reconociéndose ambas partes capacidad suficiente para suscribir el presente contrato, acuerdan lo siguiente:

II. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es la prestación de los servicios profesionales consistentes en el acceso y uso de la plataforma Sphaira Tech, conforme a los términos y condiciones regulados en este documento.

III. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan todas las contrataciones realizadas con Sphaira Tech, ya sea directamente en la web, en la aplicación móvil o a través de presupuesto comercial enviado por correo electrónico.
Al contratar el servicio, EL CLIENTE declara haber leído y aceptado estas condiciones.

IV. CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

  1. La prestación de los servicios será realizada por Sphaira Tech conforme a la oferta presentada y aceptada por EL CLIENTE.
  2. En caso de contradicción entre el presente contrato y la oferta, prevalecerá lo establecido en este contrato.
  3. El uso de la plataforma por parte del Cliente o de sus usuarios autorizados (ej. entrenadores, jugadores, padres) deberá hacerse conforme a la ley, a las buenas prácticas y a las presentes condiciones.

V. DURACIÓN DEL CONTRATO

  1. El contrato tendrá la duración correspondiente al período seleccionado por EL CLIENTE (mensual, trimestral, anual o periodo personalizado), contado desde la fecha de alta en la plataforma o desde la indicada en el presupuesto comercial.
  2. El contrato se renovará automáticamente por períodos iguales, salvo comunicación en contrario.
  3. Para cancelar la renovación automática, EL CLIENTE deberá notificarlo con al menos:
    • 1 día de antelación en los planes mensuales.
    • 30 días de antelación en los planes trimestrales o anuales.
  4. Sphaira Tech podrá actualizar los precios de los planes, comunicándolo con 30 días de antelación antes de la renovación.

VI. PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO

  1. El precio será el estipulado en el presupuesto o en la web de Sphaira Tech en el momento de la contratación.
  2. Los precios se entienden sin incluir impuestos, que se aplicarán según la normativa vigente en cada país (IVA en la UE u otros impuestos locales).
  3. La facturación se realizará según la periodicidad elegida por EL CLIENTE (mensual, trimestral o anual).
  4. Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria, a través de pasarelas seguras.
  5. En caso de impago, el acceso a la plataforma será suspendido hasta regularización. El impago reiterado facultará a Sphaira Tech para resolver el contrato y reclamar las cantidades adeudadas.

VII. CANCELACIÓN DEL SERVICIO

  1. Si EL CLIENTE decide cancelar el servicio antes de finalizar el período contratado, mantendrá el acceso hasta el final de dicho período.
  2. En ningún caso se reembolsarán cantidades abonadas, incluso aunque el Cliente no utilice el servicio.

VIII. COMUNICACIONES

EL CLIENTE acepta recibir comunicaciones por correo electrónico y/o mensajería instantánea (WhatsApp u otros medios equivalentes), además de la misma aplicación Sphaira Tech, relacionadas con:

  • La prestación del servicio.
  • Recordatorios de facturación.
  • Actualizaciones de condiciones.
  • Información relevante de la plataforma.

IX. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Sphaira Tech podrá modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos u organizativos.
  2. En caso de cambios sustanciales que afecten al precio, a la duración o a las obligaciones principales del contrato, se notificará a EL CLIENTE con al menos 30 días de antelación.
  3. El uso continuado de la plataforma tras dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

X. CONFIDENCIALIDAD

  1. Sphaira Tech tratará con confidencialidad toda la información proporcionada por EL CLIENTE.
  2. Dicha información no será divulgada a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio.

XI. PROTECCIÓN DE DATOS

  1. Sphaira Tech cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y, en su caso, con la normativa local aplicable fuera de la Unión Europea.
  2. Cuando actúe como Responsable de Tratamiento (ej. datos de sus propios usuarios registrados), Sphaira Tech garantizará la seguridad de los datos.
  3. Cuando actúe como Encargado de Tratamiento por cuenta de un club u organización, se firmará el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) conforme al art. 28 RGPD.

XII. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Sphaira Tech es titular exclusivo de la plataforma, su código fuente, diseño y funcionalidades.
  2. El Cliente mantiene la titularidad de los datos, imágenes y contenidos que introduzca en la plataforma. No obstante, concede a Sphaira Tech una licencia de uso limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlos, gestionarlos y mostrarlos dentro de la aplicación con el fin de prestar el servicio.
  3. Sphaira Tech podrá eliminar cualquier contenido que considere ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

XIII. SOPORTE TÉCNICO

  1. Sphaira Tech proporcionará soporte técnico a través de correo electrónico, WhatsApp o los canales habilitados.
  2. El horario estándar de soporte será en días laborables, de 9:00h a 18:00h (hora peninsular española), salvo que el plan contratado incluya condiciones distintas.

XIV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  1. Sphaira Tech no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas de causas ajenas a su control (ej. fallos de internet, servidores externos, pasarelas de pago).
  2. La responsabilidad máxima de Sphaira Tech frente al Cliente, en cualquier caso, no superará el importe total abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al incidente.

XV. INCUMPLIMIENTOS Y CAUSAS DE RESOLUCIÓN

El contrato podrá resolverse por:

  • Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí recogidas.
  • Impago reiterado por parte del Cliente.
  • Uso fraudulento, ilícito o contrario a la buena fe de la plataforma.
  • Insolvencia, concurso de acreedores o situación similar de alguna de las partes.

XVI. RÉGIMEN JURÍDICO Y JURISDICCIÓN

  1. Este contrato se regirá por la legislación española y, en lo no previsto, por la normativa europea aplicable en materia mercantil y de consumo.
  2. Para Clientes situados fuera de España, podrán aplicarse las leyes imperativas de su país de residencia si estas no pueden ser excluidas por acuerdo.
  3. Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), salvo que la legislación imperativa del país del Cliente disponga otra jurisdicción obligatoria.

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