CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SPHAIRA TECH
I. MANIFESTAN
SPHAIRA TECH ha desarrollado una plataforma web y móvil que ofrece a clubes, entrenadores, jugadores y otros usuarios servicios de gestión de equipos y jugadores, gestión contable, gestión de ropa deportiva, comunicación entre usuarios, gestión de patrocinadores, supervisión de entrenadores, análisis de jugadores, planificación de entrenamientos y partidos, análisis de rendimiento, control de asistencia, feedback de jugadores, generación de informes y estadísticas, así como visibilidad de jugadores en un mercado accesible por clubes y otros usuarios autorizados.
EL CLIENTE desea contratar el uso de dicha plataforma.
Reconociéndose ambas partes capacidad suficiente para suscribir el presente contrato, acuerdan lo siguiente:
II. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es la prestación de los servicios profesionales consistentes en el acceso y uso de la plataforma Sphaira Tech, conforme a los términos y condiciones regulados en este documento.
III. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan todas las contrataciones realizadas con Sphaira Tech, ya sea directamente en la web, en la aplicación móvil o a través de presupuesto comercial enviado por correo electrónico.
Al contratar el servicio, EL CLIENTE declara haber leído y aceptado estas condiciones.
IV. CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
- La prestación de los servicios será realizada por Sphaira Tech conforme a la oferta presentada y aceptada por EL CLIENTE.
- En caso de contradicción entre el presente contrato y la oferta, prevalecerá lo establecido en este contrato.
- El uso de la plataforma por parte del Cliente o de sus usuarios autorizados (ej. entrenadores, jugadores, padres) deberá hacerse conforme a la ley, a las buenas prácticas y a las presentes condiciones.
V. DURACIÓN DEL CONTRATO
- El contrato tendrá la duración correspondiente al período seleccionado por EL CLIENTE (mensual, trimestral, anual o periodo personalizado), contado desde la fecha de alta en la plataforma o desde la indicada en el presupuesto comercial.
- El contrato se renovará automáticamente por períodos iguales, salvo comunicación en contrario.
- Para cancelar la renovación automática, EL CLIENTE deberá notificarlo con al menos:
- 1 día de antelación en los planes mensuales.
- 30 días de antelación en los planes trimestrales o anuales.
- Sphaira Tech podrá actualizar los precios de los planes, comunicándolo con 30 días de antelación antes de la renovación.
VI. PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO
- El precio será el estipulado en el presupuesto o en la web de Sphaira Tech en el momento de la contratación.
- Los precios se entienden sin incluir impuestos, que se aplicarán según la normativa vigente en cada país (IVA en la UE u otros impuestos locales).
- La facturación se realizará según la periodicidad elegida por EL CLIENTE (mensual, trimestral o anual).
- Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria, a través de pasarelas seguras.
- En caso de impago, el acceso a la plataforma será suspendido hasta regularización. El impago reiterado facultará a Sphaira Tech para resolver el contrato y reclamar las cantidades adeudadas.
VII. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
- Si EL CLIENTE decide cancelar el servicio antes de finalizar el período contratado, mantendrá el acceso hasta el final de dicho período.
- En ningún caso se reembolsarán cantidades abonadas, incluso aunque el Cliente no utilice el servicio.
VIII. COMUNICACIONES
EL CLIENTE acepta recibir comunicaciones por correo electrónico y/o mensajería instantánea (WhatsApp u otros medios equivalentes), además de la misma aplicación Sphaira Tech, relacionadas con:
- La prestación del servicio.
- Recordatorios de facturación.
- Actualizaciones de condiciones.
- Información relevante de la plataforma.
IX. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Sphaira Tech podrá modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos u organizativos.
- En caso de cambios sustanciales que afecten al precio, a la duración o a las obligaciones principales del contrato, se notificará a EL CLIENTE con al menos 30 días de antelación.
- El uso continuado de la plataforma tras dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.
X. CONFIDENCIALIDAD
- Sphaira Tech tratará con confidencialidad toda la información proporcionada por EL CLIENTE.
- Dicha información no será divulgada a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio.
XI. PROTECCIÓN DE DATOS
- Sphaira Tech cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y, en su caso, con la normativa local aplicable fuera de la Unión Europea.
- Cuando actúe como Responsable de Tratamiento (ej. datos de sus propios usuarios registrados), Sphaira Tech garantizará la seguridad de los datos.
- Cuando actúe como Encargado de Tratamiento por cuenta de un club u organización, se firmará el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) conforme al art. 28 RGPD.
XII. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Sphaira Tech es titular exclusivo de la plataforma, su código fuente, diseño y funcionalidades.
- El Cliente mantiene la titularidad de los datos, imágenes y contenidos que introduzca en la plataforma. No obstante, concede a Sphaira Tech una licencia de uso limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlos, gestionarlos y mostrarlos dentro de la aplicación con el fin de prestar el servicio.
- Sphaira Tech podrá eliminar cualquier contenido que considere ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
XIII. SOPORTE TÉCNICO
- Sphaira Tech proporcionará soporte técnico a través de correo electrónico, WhatsApp o los canales habilitados.
- El horario estándar de soporte será en días laborables, de 9:00h a 18:00h (hora peninsular española), salvo que el plan contratado incluya condiciones distintas.
XIV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Sphaira Tech no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas de causas ajenas a su control (ej. fallos de internet, servidores externos, pasarelas de pago).
- La responsabilidad máxima de Sphaira Tech frente al Cliente, en cualquier caso, no superará el importe total abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al incidente.
XV. INCUMPLIMIENTOS Y CAUSAS DE RESOLUCIÓN
El contrato podrá resolverse por:
- Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí recogidas.
- Impago reiterado por parte del Cliente.
- Uso fraudulento, ilícito o contrario a la buena fe de la plataforma.
- Insolvencia, concurso de acreedores o situación similar de alguna de las partes.
XVI. RÉGIMEN JURÍDICO Y JURISDICCIÓN
- Este contrato se regirá por la legislación española y, en lo no previsto, por la normativa europea aplicable en materia mercantil y de consumo.
- Para Clientes situados fuera de España, podrán aplicarse las leyes imperativas de su país de residencia si estas no pueden ser excluidas por acuerdo.
- Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), salvo que la legislación imperativa del país del Cliente disponga otra jurisdicción obligatoria.